Datenschutzerklärung von Balenxo

Diese Erklärung gilt ab dem Jahr 2025 für die Webseite balenxo.com.

Bei Balenxo nehmen wir den Schutz Ihrer Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Informationen wir erfassen, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Balenxo
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41764689882
Business ID: CHE-820.980.774

2. Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Informationen

Wir erfassen nur solche Informationen, die zur Bereitstellung unserer Softwarelösungen für kleine Unternehmen erforderlich sind. Hierzu zählen Name, Kontaktdaten, Nutzungsdaten und technische Merkmale Ihres Endgeräts.

• Name und Kontaktdaten: Erfassung bei Registrierung und zur Kommunikation.
• Nutzungsdaten: Protokolldateien unseres Servers zeichnen Seitenaufrufe und Funktionen auf.
• Technische Merkmale: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs.

3. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten, zur Erbringung unseres Angebots, zur Bereitstellung technischer Unterstützung sowie zur Wahrung berechtigter Interessen, z. B. der Optimierung unserer Plattform.

4. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Informationen an externe Dienstleister erfolgt ausschließlich zur Vertragserfüllung oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Externe Partner sind ebenfalls an strenge Datenschutzstandards gebunden.

5. Speicherdauer und Löschung

Ihre Informationen werden nur solange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder um gesetzliche Aufbewahrungsfristen einzuhalten. Danach werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

6. Ihre Betroffenenrechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.

7. Einsatz von Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Nutzung der Seite erleichtern sowie anonyme Analysen ermöglichen.

• Notwendige Cookies: Erforderlich für Basisfunktionen unserer Plattform.
• Analyse-Cookies: Erfassen anonymisierte Nutzungsstatistiken zur Verbesserung des Angebots.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren. In diesem Fall sind jedoch möglicherweise nicht alle Funktionen der Plattform verfügbar.

8. Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Wir verarbeiten personenbezogene Informationen gemäß den Vorgaben der DSGVO. Dabei handeln wir transparent, zweckgebunden und unter Berücksichtigung Ihrer Rechte.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Webseite veröffentlicht.